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海外FX業者Axioryさん、やらかす。EA勢はとんでもない大損に(補償あり)

とんでもないニュースです!

有名FX海外業者「Axiory」がサーバーエラーを起こしてとんでもないことに!

事件の概要や結末をまとめます。

https://eaking.jp/wp-content/uploads/2019/12/undercoverism様_1-scaled-e1576177469217.png小野

EA勢は特にダメージを食らいました

サーバーエラー事件の概要

海外業者「Axiory」で、2021年2月4日の朝方にサーバーエラーが起きて、その際にEAの発注が通らず何度も注文してしまい、しばらくしてからその注文がすべて通ってしまって、大量のポジションを持つことになり維持率低下でロスカットされてしまった人が多数出たという事件。

障害発生の時間帯

日本時間2月4日8時35分~10時18分

※ 現在は復旧

現象

MT4の一部リアル・ナノスプレッド口座で、正常にご注文いただけない事象が発生

原因

EAをご利用の複数の口座から、十分な残高が無い状態で大量の注文を受けたことによるサーバ負荷の急増

今後の再発防止対策

MT4の開発元であるメタクォーツ社と協議し、サーバー強化等対策を行う

損失補填について

サーバーエラー等による損失なので、今回はAxiory側で損失補填してくれました。

補填確認を希望のユーザーは、ポジションを閉じて取引番号、注文番号をサポートデスクまで連絡すると補填されたようです。

なお、今回の件によるトレードも「お年玉キャンペーン」の対象になったとの声もあり逆によかったというコメントもあった。

お年玉キャンペーン

取引量に応じてボーナスがもらえて、最後まで達成すると口座残高にも反映されて出金までできるキャンペーン。

https://eaking.jp/wp-content/uploads/2019/12/undercoverism様_1-scaled-e1576177469217.png小野

キャンペーンに参加してる人は、取引量消化できて逆によかったのかも!?

タイムライン

異変に気付く人々

https://twitter.com/ulalagarm/status/1357146578046230529
https://twitter.com/TraderTora/status/1357150685406453762
https://twitter.com/fxHINOTORI/status/1357157290432811008

損失補填されるのか…!?

https://twitter.com/micronano6/status/1357162166499987458
https://twitter.com/kuma_k_teru/status/1357196069856157702
https://twitter.com/FX12544152/status/1357206047086153729
https://twitter.com/wonderfulfxlife/status/1357253545641189376

今回のエラー対策について

https://twitter.com/ea_fx_suzuki/status/1357167974721884162
https://twitter.com/Alexa_EABuilder/status/1357173185758699522

無事、損失補填される

https://twitter.com/ulalagarm/status/1357293539852312578
https://twitter.com/FX12544152/status/1357258035467407365
https://eaking.jp/wp-content/uploads/2019/12/undercoverism様_1-scaled-e1576177469217.png小野

無事、損失補填されてよかったですね!

まとめ

・Axioryがサーバーエラーを起こす

・EAが発注できてないと勘違いして誤発注しまくる

・一定時間後、誤発注分の注文がすべて通る

・ポジションいっぱいになって維持率低下、ロスカット続出

・結局、損失補填される(申し出たユーザーのみ)

・誤発注分の取引もお年玉キャンペーンに適応されていてウハウハ

・めでたしめでたし

今回は無事Axioryが損失補填してくれましたが、今後も補填してくれるとは限りません。

業者側の問題もあるが、EA側の対策も必要ということが分かった問題でしたね。

単純な成績だけではなく、こういったエラー処理もフォローしているEAが使っていて安心できて良いEAですね。

ユーザーも外部ツール(証拠金〇〇以下で取引停止)などを入れて防止したり、ちょいちょい監視したりしないといけません。

僕は今回巻き込まれませんでしたが、注意したいと思います!では!